전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

OPNE  CLOSE  
  • Slide 1
    • 고객센터
    • 070-8750-9900
    • 월~금 오후1:00~6:00
    • 토,일,공휴일 휴무
    • 입금계좌
    • 농협 352-0528-9029-23
    • 국민 660402-01-420986
    • 시티 303-14841-260-01
    • 예금주 최용선

    전체게시판

    • NOTICE
    • REVIEW
    • Q&A
    • EVENT

    상품검색

    검색

    상품상세검색

    쇼핑기획전

    고객센터

    • Telephone070-8750-9900
    • Fax
    • Timepm 01:00 - pm 6:00
    현재 위치
    1. 게시판
    2. Q&A

    Q&A

    상품문의입니다.

    상품 게시판 상세
    제목 구매전 필독사항. 배송및 반품/교환 안내서
    작성자 (ip:221.142.1.78)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2014-01-02
    • 추천 추천하기
    • 조회수 20305

     

    *소호몰에 대한 반품시 요지 사항입니다.

     

    꼭!!! 필독후 상품 구입 바랍니다.

     

    인터넷 쇼핑몰의 가장 큰 단점은 입어보거나 만져보지 못한다는 점입니다.

     

    받으셨을 때 당연히 생각 했던 것과 다를 수도 있고 안 맞을 실수도 있고

     

    여러가지 변수가 있을 수 있습니다.

     

    백화점에서 입어보고 구매한 옷도 집에 와서 입어보면 맘에 안 들때도 많은데

     

    당연히 인터넷 쇼핑몰은 더 하시겠죠....

     

    그럴 경우 교환이나 적립으로 고객님의 의견을 수렴해 드리고 있습니다.

     

    전체 취소나 잦은 환불은 저희 같은 개인몰에서는 엄청난 부담이 됩니다.

     

    이점 꼭 숙지하시어 어느 정도 구매의지가 있으실 경우에만 구입해 주세요~

     

    한번 받아보고 아님 반품한다는 식으로 구매하신다면 고객님은 한 분이시지만

     

    저희가 감당해야 할 부담은 운영이 어려울 정도로 엄청납니다.

     

    하루 이틀 장사할 것이 아니기 때문에 엉터리 제품을 눈속임으로 무책임하게 팔지는 않겠습니다.

     

    불편하시더라도 소호몰의 단점을 이해해 주시고 꼭 신중한 구매 부탁드립니다.

     

    첫 구매 이 신분 들은 저희와 충분한 상담하시고 구매 해주세요.

     

    저희 제품을 구매해보시고, 질이나 스타일을 느껴보시고,,,더 많은양을

     

    구매 하시는 것도 좋을거 같아요~~

     

     

    주문후 24시간 이후에는취소가 안되옵니다,,,이점 양지하시여 신중한 구매부탁드립니다^^

     

    *저희는 국내생산라인을 하다보니,주문후 오다가 바로 들어가는 부분이 생겨서,,,요

     

    하지만 좋은질과 상품으로 보답하겠습니다. 감사합니다~

     

     

     

    배송및 반품/교환 안내서~~~


    -배송 비용조건부무료-주문금액 50,000원 미만일 때 배송비2,500원을 추가합니다.

     

    -배송 기간: 3일~5일(재입고시에는 7일~10일)혹은 더 지연 되는 경우는 전화,문자로 개별 통지 해드립니다.

     

     

    -고객님께서 주문하신 상품은 7일 유효하며...입금 확인후 배송해 드립니다.

     

     

     

    교환/반품안내

     

    -모든 상품은 환불이 불가능 하오니 이점에 동의하시는 분만 신중한 구매 부탁드립니다. 꼭~부탁드립니다.

     

     

    *바느질터짐이 아닌, 마감시 생기는 실밥, 마감시 생기는 본드자국, 착용후 생기는 먼지,는 불량사유가 아니오니,,,참조부탁드립니다~

     

    -상품을 공급 받을 날로부터 48시간 이내에 사이즈가 있는 스커트,바지류,슈즈류(전화 문의) 에 한해 동일제품으로 1회 교환 가능합니다.

     

     -사이즈나 색상교환시에는 1회 가능하며 왕복택배비(5000원)를 부담하셔야 합니다.

     

     -고객의 단순변심 등으로 교환을 하실땐 2일안 통보 하셔야 하시며 7일 안으로 보내 주셔야 합니다.(받으신 날로 7일)

     

     

    지역상황에따라 최대10일이내로는 보내주셔야합니다~(제주지역)

     

    보내신 상품은 적립이나  다른 상품으로 교환만 가능 하십니다. (반품 수령 일 안에 입고된 상품은 하자가 없는 경우 환불 가능하십니다. 발송된

     

     

    원상태로 입고 될 수 있게 협조 부탁드리며 전화통화를 해주시면 감사하겠습니다.)

     

    -품절건에 대해선 적립이나 다른 상품 교환 처리나 환불 가능하십니다.

     

     단, 상품가치가 상실된 경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.

     

    -상품불불량시 루디아스토리에서 교환이나 환불로 가능하시며,,,,상품 품절시도 다른 상품이나 적립이나 환불로 신속하게 처리를 해드립니다.(택배비는

     

     

    루디아스토리에서 지불 해드립니다.)

     

     

     

     

     

    ※ 교환 및 반품이 불가능한 경우

     

     

    -화이트 칼라류, 니트 ,실크류 ,나시이너, 쉬폰소재류 가죽의류 기타 악세사리, 가방류 ,가죽슈즈, 세일로 구매한 상품 및 수입제품은 반품 후 판매

     

     

    가치가 떨어져 재판매가 불가능 합니다. (신중한 구매로 불편함이 없으시기 부탁드립니다.^^)

     

    -주문 제작된 상품을 구매한 경우

     

    -반품이나 교환 의사를 통보하지 않았을 경우. 받으신 날로 2일안으로 알려 주세요.

     

     ※ 교환하시는 경우 왕복택배비를 동봉하지 않으시면 재반송 되오니...참고 하시기 바랍니다

     

     

     

    ※반품접수 하는 방법

     

     -잘못된 배송이나,제품에 하자가 있을 경우엔 반품/교환/환불 가능합니다. (이때 루디아스토리에서 부담합니다.)

     

    -반품주소:인천시 남동구 문화로89번길 23 ( 루디아스토리앞.) 폰 070.8750.9900

     

     

    -반품 택배사 : 우체국택배(이용을 하지 않으실 경우엔 고객님께서 타배송료 부담하시고 2500원만 동봉하셔서

                                              보내주시면 되십니다.)

     

    -반품시 업체인 루디아스토리 연락하셔서 접수를 해주시면 되십니다.(반품접수 전화 원활시간 2~4시.)

     

    -무료배송 받으신 제품을 반품하실 경우에는 보내시는 배송료는 물론 무료배송 받으셨던 초기 배송료까지 5,000원을 부담해  주셔야 합니다.

     

     

    -적립으로 하실 경우에도 50,000미만 되는 경우엔 5,000원을 부담 해주시면 되십니다.

     



     




     








     
     




    첨부파일
    비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
    관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
    댓글 수정

    비밀번호 :

    수정 취소

    / byte

    비밀번호 : 확인 취소



    CART 0

    DELIVERY

    TOP


    회사소개| 이용약관| 개인정보취급방침| 이용안내
     
    공정거래위원회 에스크로 심플렉스인터넷